Informativa sulla privacy aggiornata
Scopri come proteggiamo i tuoi dati personali e rispettiamo la trasparenza
Introduzione alla tutela dati personali
La tua privacy è fondamentale. In questa informativa sono illustrate le modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei dati personali forniti tramite l’utilizzo del nostro sito web.
Tutte le attività sono svolte in conformità alla normativa vigente, inclusi il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e altre disposizioni italiane pertinenti in materia di privacy.
Tipologie di dati raccolti
Raccogliamo dati quali nome, email e informazioni inviate tramite moduli web, necessari per fornire servizi richiesti e garantire supporto mirato.
Dati forniti direttamente dall’utente
- • Nome e cognome comunicati in fase di richiesta supporto.
- • Indirizzo email fornito al momento del contatto.
- • Numero di telefono fornito volontariamente.
- • Messaggi e richieste specifiche inviate dall’utente.
- • Ogni altro dettaglio comunicato tramite il modulo di contatto.
Dati raccolti automaticamente
- • Indirizzo IP rilevato in fase di navigazione.
- • Tipo di browser e sistema operativo utilizzato.
- • Dati di utilizzo, come pagine visitate e durata della sessione.
- • Cookie tecnici per il corretto funzionamento del sito.
- • Cookie di preferenza o analitici previa autorizzazione.
Finalità d’uso dei dati
Utilizziamo i dati per rispondere alle richieste degli utenti e migliorare i servizi offerti, sempre nel rispetto della normativa vigente.
- • Gestione delle richieste inviate tramite i nostri moduli web.
- • Invio di risposte e supporto personalizzato all’utente.
- • Gestione amministrativa delle comunicazioni.
- • Analisi dei dati di navigazione, previo consenso.
- • Prevenzione di accessi non autorizzati o abusi.
- • Adempimento di obblighi legali relativi ai trattamenti effettuati.
- • Miglioramento della sicurezza del sito web.
Il nostro impegno: Garantiamo trasparenza, rispetto e protezione delle informazioni personali adottando tutte le misure richieste dalla legge.
Comunicazione e diffusione dei dati
I dati non sono mai ceduti a terzi per finalità commerciali senza esplicito consenso e vengono trasmessi solo a fornitori necessari ai servizi richiesti.
Fornitori di servizio autorizzati
Collaboriamo esclusivamente con soggetti che rispettano standard di sicurezza e riservatezza dei dati personali trattati.
Obblighi legali e regolamentari
I dati potranno essere comunicati per obblighi di legge o richieste di autorità competenti ove necessario.
Statistiche anonime aggregate
Utilizziamo statistiche anonime solo per migliorare i servizi e non per identificare gli utenti.
Diritti dell’utente in materia di privacy
L’utente può esercitare diritti come accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione rivolgendosi ai recapiti indicati.
- • Diritti di accesso ai propri dati personali conservati.
- • Rettifica dei dati inesatti o incompleti.
- • Cancellazione delle proprie informazioni su richiesta.
- • Portabilità dei dati in formato strutturato.
- • Diritto di opporsi al trattamento dei dati.
- • Limitazione del trattamento in determinate situazioni.
Per esercitare i tuoi diritti scrivi all’indirizzo email fornito nella presente informativa.
Sicurezza dei dati personali
Applichiamo soluzioni tecniche e organizzative volte a prevenire accessi, divulgazioni o perdite non autorizzate di informazioni.
Misure di sicurezza tecniche
- • Sistemi di gestione accessi con credenziali dedicate.
- • Crittografia dati su server e backup periodici.
- • Aggiornamenti di sicurezza regolari del sito web.
- • Monitoraggio delle attività e prevenzione attacchi.
Procedure organizzative adottate
- • Formazione specifica per il personale autorizzato.
- • Procedure interne di gestione incidenti.
- • Controlli periodici su sicurezza e privacy.
- • Designazione di responsabili alla protezione dati.
Tempi di conservazione dei dati
I dati vengono conservati solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità dichiarate e in conformità alle leggi applicabili.
- • Mantenuti finché vige il rapporto con l’utente.
- • Cancellati al termine delle finalità specifiche.
- • Conservati per la gestione delle risposte.
- • Utilizzati solo per compiti amministrativi.
- • Solo previo consenso esplicito all’invio.
Al termine delle finalità i dati vengono eliminati con procedure sicure.
Trasferimento dati extra UE
Gli eventuali trasferimenti extra UE avvengono solo alle condizioni previste dalla normativa, garantendo protezione adeguata.
- • Clausole contrattuali tipo UE applicate.
- • Partner su paesi approvati dalla Commissione UE.
- • Trasferimenti solo se necessario per i servizi.
- • Trasparenza sulle modalità di trasferimento.
Uso dei cookie sul sito
Utilizziamo cookie tecnici e, previo consenso, cookie analitici e di preferenza per ottimizzare navigazione ed esperienze utente.
Tipologie di cookie utilizzate
- • Necessari per uso e funzioni base del sito.
- • Per raccolta dati statistici anonimi.
- • Memorizzano preferenze utente.
- • Gestiscono alcune funzioni personalizzate.
Puoi modificare in ogni momento le preferenze dei cookie dal banner apposito.
Aggiornamenti della privacy policy
L’informativa può subire variazioni nel tempo. Gli utenti vengono informati tramite aggiornamento della data e avvisi sul sito.
- • Notifica a mezzo email in caso di cambiamenti rilevanti.
- • Segnalazione in homepage per modifiche importanti.
- • Aggiornamento documenti scaricabili.
- • Aggiornamento data ultima modifica nella policy.
Consigliamo di consultare periodicamente questa sezione.
Contatti del Titolare trattamento dati
Per ogni informazione o richiesta sui dati personali puoi scrivere a:
Quelorinelora
Via Meravigli 2, Milano, MI 20123 Italy
Telefono: +39 06 547 0148
Email: content@quelorinelora.com
Aggiornamento policy: 7 gennaio 2026.
Data efficacia policy: 7 gennaio 2026.